Notre garantie

Notre engagement, par écrit

Chaque patient reçoit un Certificat de garantie écrit. Si les greffons transplantés ne poussent pas dans un délai de 12 à 18 mois, vous revenez avec votre certificat pour une évaluation complète et, lorsque le certificat s’applique, l’intervention corrective est à nos frais.

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4,6/5 · 1 475 avis sur Trustpilot
35 000+ interventions
120+ pays

Certificat: Par écrit, pour chaque patient
Pousse: Sous 12 à 18 mois
Évaluation finale: À 18 mois
Intervention corrective: À nos frais, si le certificat s’applique
Questions: Sur WhatsApp

Les conditions

Ce que couvre votre garantie

Les conditions ci-dessous sont celles qui figurent sur votre certificat. Demandez-en une copie à votre coordinateur avant de réserver.

Certificat de garantie Remis par écrit à chaque patient après l’intervention, avec la date, la clinique, la technique et votre nombre de greffons.
Si vos greffons ne poussent pas Si, après 12 à 18 mois, les follicules greffés n’ont pas repoussé dans la zone traitée, vous revenez avec votre certificat pour une évaluation complète. Lorsque le certificat s’applique, l’intervention corrective est à nos frais.
Ce qui est couvert Les zones opérées, pour les patients traités chez BlueMagic Group Clinic à Istanbul.
Ce que vous devez faire Suivre votre plan de soins post-opératoires, y compris les produits recommandés, et envoyer des photos de suivi lorsque la clinique les demande.
Quand le résultat est évalué Vos greffons poussent dans un délai de 12 à 18 mois  l’évaluation finale a lieu à 18 mois.
Ce qui n’est pas couvert Les affections qui nécessitent des traitements nocifs pour les follicules pileux, comme la chimiothérapie, et les traitements en dehors des recommandations de la clinique.

Toujours par écrit, avant votre départ

Votre technique, l’estimation des greffons et votre prix par écrit avant le départ
Les conditions de réservation et de paiement par écrit avant de réserver
Plan gratuit, sans engagement
Aucun supplément caché le jour J

Notre engagement, par écrit

Et si le résultat ne vous convient pas ?

C’est la principale inquiétude quand on se fait soigner à l’étranger : notre réponse vous est donc donnée par écrit, avant tout engagement.

Un Certificat de garantie écrit pour chaque patient, avec votre date, votre technique et vos greffons
Des greffons qui ne poussent pas sous 12 à 18 mois  une évaluation complète et, si le certificat s’applique, l’intervention corrective à nos frais
Votre technique, l’estimation des greffons et votre prix par écrit avant votre départ
Plan gratuit, sans engagement : les conditions de réservation et de paiement vous parviennent par écrit avant de réserver

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Des réponses honnêtes

Garantie : questions fréquentes

Encore une question ? Un coordinateur patients vous répond sur WhatsApp, dans votre langue.

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Quand vais-je recevoir le certificat 

Après votre intervention  un Certificat de garantie écrit qui indique la date, la clinique, la technique et votre nombre de greffons.

Que couvre la garantie 

Vos zones opérées. Si les greffons transplantés ne poussent pas dans un délai de 12 à 18 mois, vous revenez avec votre certificat pour une évaluation complète et, lorsque le certificat s’applique, l’intervention corrective est à nos frais.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert 

Les zones non opérées, les affections qui nécessitent des traitements nocifs pour les follicules pileux (par exemple une chimiothérapie) et les traitements en dehors des recommandations de la clinique. La garantie suppose aussi que vous suiviez votre plan de soins post-opératoires, y compris les produits recommandés, et que vous envoyiez des photos de suivi lorsque la clinique les demande.

Quand le résultat est-il évalué 

Les cheveux poussent par cycles  vos greffons poussent dans un délai de 12 à 18 mois et l’évaluation finale a lieu à 18 mois. Un résultat à 6 mois n’est pas encore définitif.

Et si le résultat ne me satisfait pas 

Contactez votre coordinateur avec des photos de votre résultat. L’équipe médicale les examine  si vos greffons n’ont pas poussé, vous revenez avec votre certificat pour une évaluation complète.