Ce texte est une traduction de la version anglaise de la Politique de cookies (Cookie Policy) : en cas de doute, la version anglaise prévaut.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.
Ce site est exploité par BlueMagic Group FUE Hair Transplant Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (numéro d’immatriculation 12890813), dont le siège social se trouve Unit 104, The Light Box, 111 Power Road, London W4 5PY, United Kingdom, et qui exerce sous le nom commercial BlueMagic Group Clinic.
Cette Politique de cookies explique quels cookies et technologies similaires le site www.bluemagiclinic.com utilise, pourquoi, et comment vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Elle doit être lue avec notre Politique de confidentialité.
Qui sommes-nous
Ce site est exploité par BLUEMAGIC GROUP FUE HAIR TRANSPLANT LTD, Unit 104, The Light Box, 111 Power Road, London W4 5PY, United Kingdom (« BlueMagic Group Clinic », « nous »). Nous sommes responsables des cookies et des technologies similaires déposés par ce site. Pour toute question sur cette politique, écrivez à info@bluemagiclinic.com.
Que sont les cookies et les technologies similaires ?
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site enregistre dans votre navigateur. Les sites peuvent aussi conserver de petites informations dans le local storage de votre navigateur (conservées jusqu’à ce que vous l’effaciez) ou dans le session storage (effacé à la fermeture de l’onglet), et peuvent charger de petits morceaux de code d’autres sociétés, comme des balises de mesure d’audience ou de publicité, qui déposent leurs propres cookies. La loi traite tous ces outils de la même manière : cette politique les couvre donc tous et les appelle simplement « cookies ».
Les cookies « internes » sont déposés par ce site. Les cookies « tiers » sont déposés par une autre société dont nous utilisons le service, comme Google, Meta ou Microsoft.
Les règles que nous appliquons
Pour les visiteurs au Royaume-Uni, nous appliquons les Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et le Data Protection Act 2018. Pour les visiteurs dans l’Union européenne et l’Espace économique européen, nous appliquons la directive ePrivacy (2002/58/CE), telle que transposée dans chaque pays, et le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).
En bref : nous n’enregistrons ou ne lisons quelque chose sur votre appareil sans vous le demander que lorsque c’est strictement nécessaire au fonctionnement du site ou à un service que vous demandez. Tout le reste, mesure d’audience et marketing, nécessite d’abord votre consentement, et vous pouvez le retirer aussi facilement que vous l’avez donné.
Votre choix : le bandeau cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre choix. Tant que vous n’avez pas choisi, aucun cookie de mesure d’audience ou de marketing n’est déposé et aucun code de mesure d’audience ou de marketing n’est chargé. Le mode Consentement de Google (Google Consent Mode) est réglé sur « denied » (refusé) pour chaque catégorie avant que tout autre code ne s’exécute sur la page.
- Tout accepter : autorise la mesure d’audience et le marketing.
- Nécessaires uniquement : n’autorise rien d’autre que les éléments strictement nécessaires décrits ci-dessous.
- Préférences : vous permet d’autoriser séparément la mesure d’audience et le marketing.
Votre choix s’applique à ce site, sur ce navigateur et cet appareil. Si vous utilisez un autre navigateur ou un autre appareil, ou si vous effacez les données de votre navigateur, le bandeau vous le redemande.
Strictement nécessaires et fonctionnels (sans consentement)
Ces éléments sont déposés par ce site lui-même, ne sont jamais partagés avec des annonceurs et servent à mémoriser votre choix en matière de cookies ou à vous fournir un service que vous demandez.
| Nom | Fournisseur et type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| bmg-consent | Ce site, local storage | Mémorise votre choix en matière de cookies (mesure d’audience oui ou non, marketing oui ou non, et la date de votre choix), pour que le bandeau ne vous le redemande pas à chaque page. | Jusqu’à ce que vous modifiiez votre choix ou effaciez les données de votre navigateur |
| bmg-attr | Ce site, session storage | Mémorise la page par laquelle vous êtes arrivé, le site qui vous a envoyé ici et les codes de campagne du lien sur lequel vous avez cliqué (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid). Si vous demandez ensuite votre plan gratuit, ces informations sont envoyées avec votre demande, pour que le bon coordinateur vous réponde et que nous sachions quelle annonce ou quelle page vous a amené. Elles ne sont envoyées nulle part ailleurs. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet du navigateur |
| bmg-wa-ref | Ce site, session storage | Une courte référence, par exemple IST-7K3Q, ajoutée au message lorsque vous ouvrez WhatsApp depuis ce site, pour qu’un coordinateur puisse relier votre conversation à votre visite et à votre demande de plan. Un clic sur un bouton WhatsApp est comptabilisé sur notre propre serveur (page, bouton, langue, type d’appareil et codes de campagne ; jamais votre nom, votre numéro de téléphone ni votre adresse IP). | Jusqu’à la fermeture de l’onglet du navigateur |
| bmg-lead | Ce site, session storage | Après l’envoi de vos coordonnées pour un plan gratuit : une référence signée de votre demande, votre prénom et l’indication que vous avez ajouté des photos ou réservé votre appel, pour que les photos et la réservation que vous ajoutez ensuite (y compris depuis la page de remerciement) rejoignent la même demande. Il ne contient ni adresse e-mail ni numéro de téléphone. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet du navigateur |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie, wp-settings-* | Ce site, cookies | Uniquement pour notre personnel qui se connecte pour gérer le site. Les visiteurs qui ne se connectent pas ne les reçoivent jamais. | La session, jusqu’à 14 jours pour la connexion ; jusqu’à 1 an pour wp-settings |
Mesure d’audience (uniquement avec votre consentement)
Si vous autorisez la mesure d’audience, nous utilisons les outils ci-dessous pour compter les visites et comprendre quelles pages aident les visiteurs, afin de les améliorer. Ils ne reçoivent de notre part ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone.
| Nom | Fournisseur et type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<id> | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC), cookies tiers | Distinguent les visiteurs et les sessions, pour compter les visites et les pages vues. | Jusqu’à 2 ans |
| _clck, _clsk, CLID, MUID | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), cookies tiers | Montrent, de façon agrégée, comment les pages sont utilisées (clics, défilement), afin que nous puissions les améliorer. | _clsk : 1 jour ; les autres jusqu’à 1 an |
Marketing (uniquement avec votre consentement)
Si vous autorisez le marketing, le Meta Pixel (ID du pixel 1812787562957570) se charge et indique à Meta qu’une page a été vue, que WhatsApp a été ouvert depuis le site ou qu’une demande de plan gratuit a été envoyée. Cela nous permet de mesurer si nos annonces sur Facebook et Instagram fonctionnent et de les montrer aux personnes les plus susceptibles d’être intéressées. Nous n’envoyons à Meta, depuis ce site, ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone.
| Nom | Fournisseur et type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd, cookie tiers déposé sur ce site | Identifie votre navigateur pour mesurer les visites et les annonces. | 90 jours |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd, cookie tiers déposé sur ce site | Conserve le code du clic lorsque vous arrivez depuis une annonce Facebook ou Instagram. | 90 jours |
| fr | Meta Platforms Ireland Ltd, cookie sur facebook.com | Diffusion et mesure des annonces, si vous utilisez Facebook ou Instagram. | 90 jours |
Si vous autorisez le marketing, la balise Google Ads se charge aussi et indique à Google lorsqu’une demande de plan gratuit a été envoyée, qu’une consultation vidéo a été réservée ou que WhatsApp a été ouvert depuis le site, afin que nous puissions mesurer quelles annonces Google amènent des patients. Nous n’envoyons à Google, depuis ce site, ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre numéro de téléphone.
| Nom | Fournisseur et type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw, _gcl_ls | Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC), cookies et local storage déposés sur ce site | Relient une visite à l’annonce Google sur laquelle vous avez cliqué et comptent les demandes qui ont suivi. | 90 jours |
| IDE, test_cookie | Google (doubleclick.net), cookies tiers | Diffusion et mesure des annonces sur plusieurs sites. | IDE : jusqu’à 13 mois ; test_cookie : 15 minutes |
Contenus d’autres sociétés
- Google Maps (page contact) : la carte ne se charge pas tant que vous n’avez pas touché « Afficher la carte ». Ce n’est qu’à ce moment que Google reçoit votre demande et peut déposer ses propres cookies, selon la politique de confidentialité de Google.
- YouTube et Vimeo (vidéos de patients et nos propres vidéos, surtout sur la page de remerciement et la page des résultats) : les lecteurs vidéo ne se chargent pas tant que vous n’avez pas appuyé sur lecture. Ce n’est qu’à ce moment que YouTube (Google, en mode de confidentialité renforcée, youtube-nocookie.com) ou Vimeo (avec son option do-not-track) reçoit votre demande, et peut ensuite enregistrer des informations sur votre appareil selon ses propres règles. Avant que vous appuyiez sur lecture, rien n’est demandé à YouTube ni à Vimeo : les images d’aperçu proviennent de notre propre site.
- La réservation de votre consultation vidéo : les horaires que vous voyez et l’appel que vous réservez passent de ce site, par notre propre serveur, à notre calendrier de réservation (HighLevel / LeadConnector, notre prestataire de gestion de la relation client). Votre navigateur ne se connecte donc pas à HighLevel pour cela.
- Trustpilot : notre note d’avis est affichée sous forme de texte. Les liens vers Trustpilot ouvrent le site de Trustpilot, qui a sa propre politique de cookies.
Transferts internationaux
Google, Meta, Microsoft et HighLevel peuvent traiter les informations collectées par leurs outils en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ils le font avec les garanties reconnues par le droit du Royaume-Uni et de l’Union européenne, comme les décisions d’adéquation du Royaume-Uni et de l’UE pour les sociétés américaines certifiées et les clauses contractuelles types.
Comment modifier ou retirer votre consentement
- Utilisez Paramètres des cookies en pied de page de chaque page, ou le bouton de cette page. Le bandeau s’ouvre de nouveau et vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
- Lorsque vous retirez votre consentement, les outils de mesure d’audience et de marketing cessent de se charger dès la page suivante que vous ouvrez. Les cookies qu’ils ont déposés auparavant restent dans votre navigateur jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez, ce que vous pouvez faire dans les paramètres de votre navigateur.
- Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les éléments strictement nécessaires, le bandeau cookies apparaîtra sur chaque page.
Vos droits et nous contacter
Lorsque des cookies collectent des données personnelles, vous disposez des droits décrits dans notre Politique de confidentialité, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Pour les exercer, ou pour toute question sur cette politique, écrivez à info@bluemagiclinic.com ou à BLUEMAGIC GROUP FUE HAIR TRANSPLANT LTD, Unit 104, The Light Box, 111 Power Road, London W4 5PY, United Kingdom.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ; dans l’Union européenne, l’autorité du pays où vous vivez.
Modifications de cette politique
Nous mettons à jour cette politique chaque fois que le site commence ou cesse d’utiliser un cookie ou un outil. La date indiquée en haut correspond à la version la plus récente. Si une modification nécessite de nouveau votre consentement, le bandeau vous le demandera.
