Polityka prywatności

Ten tekst jest tłumaczeniem Polityki prywatności w języku angielskim. W razie rozbieżności między obiema wersjami rozstrzyga wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

BLUEMAGIC GROUP FUE HAIR TRANSPLANT LTD („my”, „nas” lub „nasz”) prowadzi serwis bluemagiclinic.com. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe.

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie inne dane przesłane za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych lub konsultacyjnych
Szczegóły zapytań dotyczących konsultacji i zabiegów przeszczepu włosów
Preferencje dotyczące komunikacji, w tym wybory dotyczące zgody na SMS-y i połączenia telefoniczne

2. Jak wykorzystujemy twoje informacje

Wykorzystujemy twoje informacje, aby:

Odpowiadać na zapytania o konsultację i umawiać wizyty
Wysyłać przypomnienia i potwierdzenia wizyt oraz wiadomości kontrolne
Wysyłać oferty promocyjne i informacje o usługach (wyłącznie po wyrażeniu przez ciebie wyraźnej zgody)
Ulepszać nasz serwis i nasze usługi
Wypełniać obowiązki prawne

3. Komunikacja SMS / wiadomości tekstowe

Podając swój numer telefonu i zaznaczając odpowiednie pole zgody w naszych formularzach, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych od BLUEMAGIC GROUP FUE HAIR TRANSPLANT LTD. Możesz w każdej chwili zrezygnować, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość. Aby uzyskać pomoc, odpowiedz HELP lub skontaktuj się z nami pod adresem info@bluemagiclinic.com. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Częstotliwość wiadomości jest zmienna.

3A. Połączenia telefoniczne, połączenia automatyczne i wspomagane przez sztuczną inteligencję

Możemy dzwonić do ciebie pod podany przez ciebie numer w sprawie twojego zapytania. Za twoją zgodą możemy również wykonywać połączenia za pomocą systemu automatycznego, nagranej wcześniej wiadomości lub asystenta głosowego generowanego przez sztuczną inteligencję. Na początku połączenia asystent poinformuje cię, że jest to połączenie automatyczne. Zgoda na otrzymywanie połączeń jest dobrowolna i nie jest warunkiem żadnego zakupu. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, prosząc rozmówcę lub asystenta o zaprzestanie, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość tekstową lub pisząc na adres info@bluemagiclinic.com. Połączenia mogą być nagrywane i transkrybowane w celu zapewnienia jakości, szkoleń oraz umówienia twojej konsultacji. Nasi dostawcy usług głosowych, telefonicznych i CRM działają jako podmioty przetwarzające na nasze polecenie.

4. Pliki cookie

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić twoje doświadczenia. Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie, jednak w takim przypadku niektóre części serwisu mogą nie działać prawidłowo.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub jak wymaga tego prawo.

6. Twoje prawa

W zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, możesz mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub żądania ich usunięcia. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami pod adresem info@bluemagiclinic.com.

7. Udostępnianie podmiotom trzecim

Żadne informacje dotyczące numeru telefonu komórkowego nie będą udostępniane podmiotom trzecim ani podmiotom powiązanym w celach marketingowych lub promocyjnych. Dozwolone jest udostępnianie informacji podwykonawcom świadczącym usługi wsparcia, takie jak obsługa klienta. Wszystkie pozostałe kategorie wykorzystania wyłączają dane i zgodę dotyczące zapisu (opt-in) nadawcy wiadomości tekstowych; informacje te nie będą udostępniane żadnym podmiotom trzecim.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.